Noi di TRAMASPLUS.IT rispettiamo la privacy e ringraziamo i nostri utenti per la fiducia che ripongono in noi. In questa Politica sulla Privacy spieghiamo chi siamo, a quali propositi possiamo usare i dati degli utenti, in che modo trattiamo tali dati, con chi li condividiamo, per quanto tempo li conserviamo, nonché i vari modi per entrare in contatto con noi ed esercitare i propri diritti.

I dati verranno trattati da TRAMASPLUS.IT PISA TEXTIL, S.L., entità collettiva numero B-91110528, con domicilio sociale in Calle Vicente Traver y Tomás, 1, 41120 - Gelves (Siviglia), d’ora in poi "TRAMASPLUS.IT" o "noi". Questa società è responsabile del trattamento dei dati personali all’accettazione del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati.

Per le questioni relative al trattamento dei propri dati personali, l’utente può contattarci tramite uno dei seguenti metodi:

  • Indirizzo: Calle Vicente Traver y Tomás, 1, 41120 - Gelves (Siviglia).
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TRAMASPLUS.IT tratterà i dati personali degli utenti con i seguenti propositi:

1. Gestione dei clienti

TRAMASPLUS.IT si dedica alla vendita di articoli per la decorazione tessile tramite negozi fisici e negozi online. Rappresenta un nuovo concetto di decorazione tessile. I suoi prezzi bassi e la grande varietà di articoli hanno reso TRAMASPLUS.IT un punto di riferimento nel mondo della decorazione. Il trattamento dei dati personali è necessario per l’esecuzione del contratto di acquisto e vendita tra l’utente e TRAMASPLUS.IT, oppure per la realizzazione dei procedimenti precontrattuali dietro richiesta dell’utente. I dati degli utenti saranno conservati a tale proposito per la durata di 2 anni di inattività.

2. Marketing

TRAMASPLUS.IT può trattare i dati degli utenti per inviare loro informazioni su prodotti e servizi.

Tale trattamento dei dati verrà realizzato solo dietro consenso, prestato al momento della registrazione come utente del Sito, oppure tramite il link di adesione. Se consente tale trattamento, l’utente riceverà comunicazioni di marketing tramite e-mail e SMS. TRAMASPLUS.IT potrà, inoltre, condividere i dati degli utenti con terzi che gestiscono le reti sociali, come ad esempio Facebook, al fine di realizzare campagne di marketing tramite i suddetti social network.

Il consenso al trattamento dei dati personali a scopi di marketing diretto può essere revocato in qualsiasi momento.

I dati degli utenti verranno conservati a tale proposito per 2 anni di inattività.

3. Definizione dei profili (“profiling”)

TRAMASPLUS.IT realizza la definizione di profili basati sulle informazioni correlate agli acquisti degli utenti. Se l’utente utilizza il negozio online, TRAMASPLUS.IT registra i prodotti acquistati, l’importo pagato, la data e l’ora. Queste informazioni verranno analizzate per identificare il profilo del consumatore. Quest’analisi consente a TRAMASPLUS.IT di inviare all’utente informazioni personalizzate e adeguate al suo profilo. TRAMASPLUS.IT utilizza informazioni statistiche correlate ai profili degli utenti per migliorare la sua offerta, pianificare le comunicazioni e gestire il programma di fidelizzazione.

Le informazioni personali degli utenti possono essere divulgate all’interno del Gruppo Imprenditoriale TRAMASPLUS.IT e a fornitori di servizi terzi di TRAMASPLUS.IT.

I dati personali degli utenti possono essere trattati da imprese subappaltate da TRAMASPLUS.IT, in particolare per l’hosting di pagine web, e-mail, le risposte alle domande dell’utente sui servizi, l’invio di informazioni su nuovi servizi e prodotti, e le offerte speciali. A tali imprese verranno forniti solamente i dati personali necessari per la prestazione del servizio in questione.

I dati degli utenti saranno trattati all’interno dell’Unione Europea.

Diritti nell’ambito della raccolta e del trattamento dei dati

Diritto di accesso

Il titolare dei dati personali ha il diritto di ottenere da TRAMASPLUS.IT la conferma che i suoi dati personali siano o meno oggetto di trattamento e, in tal caso, di accedere ai suoi dati personali e alle informazioni previste dalla legge.

Se l’utente desidera più di una copia dei suoi dati personali in fase di trattamento, TRAMASPLUS.IT potrà offrire tale servizio dietro pagamento di una tassa per i costi amministrativi. Gli ordini dell’utente saranno trattati con speciale cura per garantire l’efficacia dei suoi diritti. All’utente può essere richiesto di fornire la prova della sua identità per garantire che la modifica dei dati personali venga effettuata effettivamente dal titolare.

È necessario tenere presente che, in alcuni casi (ad esempio, a causa di requisiti legali), la richiesta dell’utente potrebbe non essere soddisfatta immediatamente.

Ad ogni modo, l’utente verrà informato delle misure adottate in tal senso entro un mese a partire dal momento in cui ha effettuato la richiesta.

Diritto di rettificazione

Il titolare dei dati personali ha il diritto di ottenere da TRAMASPLUS.IT, senza ritardi ingiustificati, la rettificazione dei dati inesatti o incompleti che lo riguardano.

Diritto alla cancellazione dei dati ("diritto di essere dimenticato")

Il titolare dei dati personali ha il diritto di chiedere a TRAMASPLUS.IT di cancellare i suoi dati senza ritardi ingiustificati, e TRAMASPLUS.IT ha l’obbligo di cancellare i dati personali dell’utente, soprattutto se la richiesta dipende da uno dei seguenti motivi:

  • a) I dati personali non sono più necessari per lo scopo che aveva motivato la raccolta o il trattamento iniziali;
  • b) Il titolare ha ritirato il suo consenso al trattamento dei dati (nei casi in cui il trattamento si basi sul consenso) e non esiste altro fondamento per tale trattamento;
  • c) Il titolare si oppone al trattamento e non esistono interessi legittimi prevalenti che giustificano il trattamento;

Se il consenso è legalmente necessario per il trattamento dei dati personali, il titolare dei dati ha il diritto di ritirare il suo consenso in qualsiasi momento, per quanto tale diritto non comprometta la legittimità del trattamento effettuato in base al consenso precedentemente dato né del trattamento posteriore degli stessi dati basato su altra base legale, come nel caso dell’esecuzione del contratto o dell’obbligo legale al quale è soggetta la TRAMASPLUS.IT.

Se l’utente desidera ritirare il suo consenso, può contattarci tramite posta, telefono o e-mail all’indirizzo info@tramasplus.it

Diritto di limitazione del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati ha il diritto di ottenere da TRAMASPLUS.IT la limitazione del trattamento se si applica, in particolare, una delle seguenti condizioni:

  • a) contestare l’esattezza dei dati personali, in un periodo di tempo che consenta a TRAMASPLUS.IT di verificare tale esattezza;
  • b) il trattamento dei dati è legittimo e il titolare dei dati si oppone all’eliminazione dei suoi dati personali e, dall’altro lato, alla limitazione del loro utilizzo;
  • c) TRAMASPLUS.IT non ha più bisogno dei dati personali al fine di trattamento, ma questi dati sono richiesti dal titolare ai fini di dichiarazione, esercizio o difesa di un diritto in un processo giuridico;
  • d) se si oppone al trattamento, fino a quando non si dimostri che i motivi legittimi del responsabile del trattamento prevalgono su quelli del titolare dei dati.
Diritto di portabilità dei dati

Se il trattamento dipende dal consenso del titolare dei dati e dal fatto che tale consenso è stato prestato tramite mezzi automatizzati, il titolare dei dati ha il diritto di ricevere i dati personali che lo riguardano e che ha fornito a TRAMASPLUS.IT in formato strutturato, di uso corrente e con lettura automatica.

Diritto di opposizione

Nei casi in cui il trattamento dei dati si effettui per il perseguimento di interessi legittimi da parte di TRAMASPLUS.IT; il trattamento dei dati si effettua a fini di marketing diretto; o si utilizzi per la definizione dei profili, il titolare dei dati può, in qualsiasi momento, opporsi al trattamento dei suoi dati personali.

I titolari dei dati hanno il diritto di presentare un reclamo alla Commissione Nazionale per la Protezione dei Dati.

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In caso di dubbi sul trattamento dei propri dati personali, o se si desidera esercitare un proprio diritto, è possibile contattarci:

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Occasionalmente, TRAMASPLUS.IT aggiornerà questa Politica sulla Privacy. Le chiediamo di revisionare periodicamente questo documento per mantenersi aggiornato.

Ultimo aggiornamento: luglio 2018.

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